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小红书退换货怎样退的,请求规矩分享

2020-03-25 11:40:22 文/爱豆 人气:477
今朝已有很多商家在小红书开店,当用户在小红书浏览攻略、测评教程时,常常会种草一批好物,从而直接进店购买商品。若当用户碰着不心仪的商品,常常会选择退货或换货的方法,那这时候辰你知道怎样操作吗?
假设你不知道小红书退换货规矩,可以自创此篇!
1、小红书退货操作流程
在"我的订单"页面中找到须要退货的商品点击"请求退货/请求退换",选择退货数量及退货缘由,提交退货请求。
部分退货缘由提议后须要等待审核(审核时间最长须要96小时),审核经过过程后,按页面供给的退货地址寄出(注:请勿寄到付件,仓库没法签收)。寄出后及时填写寄回运单号(注:漏填或错填均会影响退货退款时效)。
仓库收到商品后,会在2个任务日内停止质检,审核经过过程钱款会在1个任务日内原路前往您付出账户。
2、小红书换货操作流程
在"我的订单"页面中找到须要换货的商品点击"请求退换",选择换货数量及换货缘由,提交换货请求(能否支撑换货以页面信息为准)。
部分换货缘由提议后须要等待审核(审核时间最长须要96小时),审核经过过程后,按页面供给的地址寄出需换货的商品(注:请勿寄到付件,仓库没法签收),寄出后及时填写寄回运单号。
仓库收到商品后,会在2个任务日内停止质检,审核寄回商品无成绩就会寄出须要的商品。
原包裹下方会生成一个新的换货单,经过过程其查询进度和物流信息!
以上就是全部的内容,后续还会分享更多小红书开店的知识,记得随时存眷便可。
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